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Inglés para viajar: vocabulario para hablar con cualquier turista

Algunas personas aprenden inglés para viajar al extranjero, mientras que otras muchas aprenden inglés para el trabajo.

¿Y si supieras vocabulario de inglés para turismo que te sirviera para los dos?

Por ejemplo, ¿trabajas como recepcionista de hotel?

¿Como guía turístico?

¿Conductor de autobús?

¿Camarero?

La gente que trabaja en la industria del turismo suele utilizar el inglés como lengua común para comunicarse con turistas internacionales. Esto no solo incluye a guías turísticos, sino también a personas que trabajan en hoteles, restaurantes, servicios de transporte y más. Podrías trabajar en una pastelería en una zona turística, como taxista, recepcionista de hotel o incluso como guía turístico en bici.

Debido a que hay muchos trabajos en turismo, hay diferentes tipos de inglés para turismo. Si buscas un trabajo en este sector tan internacional y dinámico, descubrirás que tus responsabilidades diarias requerirán un conjunto especial de vocabulario.

Este vocabulario especial te permite:

  • Contestar a preguntas que te hagan los turistas
  • Hacer recomendaciones
  • Dar direcciones
  • Charlar y tener conversaciones amigables
  • Describir lugares

Aprender inglés académico es una parte común de la educación en casi todos los países.

Sin embargo, la gente que trabaja en la industria del turismo suele hacer cursos adicionales de “inglés para turismo.” Estos cursos ayudan a prepararse para situaciones como las descritas arriba. Pero, ¿por qué?

Learn a foreign language with videos

¿Qué tiene de especial el inglés hablado en la industria del turismo?

En los ejemplos de diálogo en inglés que escuchas en clase o en Internet suele haber dos ingleses nativos hablando.

En la vida real, es más probable que tengas conversaciones con hablantes de inglés no nativos: tu cliente y tú.

Por ello, trabajar en la industria del turismo requiere que seas capaz de comunicarte de forma efectiva tanto con nativos como con no nativos en inglés.

Conocer las costumbres de los países anglosajones es útil, pero no todos los turistas que conozcas serán de Gran Bretaña, Australia, Canadá y Estados Unidos. Muchos turistas no son ingleses nativos, ¡igual que tú!

En el mundo internacional del turismo, descubrirás una variedad de hablantes nativos y no nativos con diferentes orígenes lingüísticos. Por ello, es primordial que la gente que trabaje en la industria del turismo desarrolle estrategias para entender nuevos acentos en inglés y estar preparado para cualquier situación difícil que pueda pasar.

Para ayudarte, tenemos algunos consejos para una comunicación efectiva con hablantes de inglés internacionales. Practicarás para pedir con educación que te aclaren algo que no entendiste y manejar situaciones comunes con malentendidos que puedan ocurrir.

Inglés para viajar: vocabulario para hablar con turistas de todo el mundo

Vocabulario básico para comenzar

Aquí tienes una lista de términos comunes en inglés relacionados con el turismo.

Puede que te hagan preguntas con estas palabras, o puede que necesites usarlas tú mismo.

Asegúrate de aprenderlos y usarlos en oraciones completas.

Attractions — lugares que los turistas visitan

What attractions should we see while we’re here?
¿Qué atracciones tenemos que ver mientras estamos aquí?

Make sure you go see the Statue of Liberty and the Empire State Building!
¡No os podéis perder la Estatua de la Libertad y el Empire State!

Business district — también llamado ‘financial district’, es el centro de la ciudad donde se encuentran la mayoría de oficinas

Avoid the business district at 5:00 PM. There’s a lot of traffic!
Evite el centro a las 5 de la tarde. ¡Hay mucho tráfico!

Entertainment district — zona done hay muchas discotecas, bares, teatros, etc.

Let’s go to the entertainment district tonight. I’m ready for some fun!
Vamos a la zona de ocio esta noche. ¡Estoy listo para divertirme!

Dining district — zona con muchos restaurantes

You’re looking for a nice restaurant? The dining district is two blocks away. There are lots of good places to eat!
¿Buscas un buen restaurante? La zona de restauración está a tan solo dos bloques. ¡Tienes muchos sitios para comer!

Custom — algo que la gente hace como parte de su cultura

Can you tell me if I need to tip here? I don’t know the customs of this country.
¿Me puedes decir si tengo que dar propina aquí? No conozco las costumbres de este país.

Highlight — la mejor parte (de algo) o una parte importante de un evento o periodo de tiempo

The Statue of Liberty was the highlight of our trip.
La Estatua de la Libertad fue lo más destacado de nuestro viaje.

Scenery — el entorno de un lugar, belleza natural que ves alrededor

The scenery around the city is lovely.
El paisaje alrededor de la ciudad es encantador.

Surroundings — todas las cosas de tu alrededor

Be aware of your surroundings at all times so you don’t get lost.
Atento siempre de los alrededores para no perderte.

Depart — salir, despegar

We’ll depart from the hotel at 11:00 AM.
Saldremos del hotel a las 11 de la mañana.

Arrive — ir a un sitio, llegar a un destino

We’re going to arrive at the airport in about 15 minutes.
Llegaremos al aeropuerto en unos 15 minutos.

Recommend — dar consejo, sugerir

Can you recommend a good restaurant?
¿Me recomiendas un buen restaurante?

Sit back and relax — una frase común para decirle a la gente que disfrute

Sit back and relax and we’ll have your drinks out shortly.
Relájese y disfrute y le traeremos pronto las bebidas.

Frases para asegurarte que entendiste algo

Vuelve a preguntar para estar seguro de que entendiste bien

Si trabajas en la industria del turismo, probablemente tengas experiencia con los malentendidos.

Ya seas guía, anfitrión o recepcionista, es tu trabajo asegurar que se ha entendido todo. Estas frases son maneras fáciles y rápidas de asegurar que tu cliente y tú estáis de acuerdo.

  • I heard you ask (about flights). Is that correct?
    Preguntaste (sobre los vuelos). ¿Es así?
  • So, you said (you wanted to visit the ruins), right?
    Dijiste que (querían visitar las ruinas), ¿verdad?
  • Okay, I understand that (your flight leaves at 3 PM). Is that correct?
    Vale. Entiendo que (su vuelo sale a las 3 de la tarde). ¿Es así?

Tómate tu tiempo para aclarar las cosas con estas frases

Aunque los dos habléis inglés, tu cliente puede utilizar vocabulario con el que tú no estés familiarizado. Tambien pueden tener un acento difícil de entender. Aquí tienes algunas formas educadas de pedirles que repitan o aclaren lo que han dicho.

  • I’m sorry, I didn’t quite understand that. Can you say that again?
    Perdone, no entendí bien. ¿Puede repetirlo?
  • Pardon my English, but I didn’t quite understand that. Can you say that again?
    Perdón por mi inglés, pero no entendí bien. ¿Puede decirlo otra vez?
  • I’m sorry, but I didn’t catch that. Can you describe what you mean?
    Lo siento, pero no lo entendí. ¿Puede describir lo que quiere decir?

Invita a tus clientes a que te hagan preguntas con estas frases

Algunas culturas animan a la gente a que sean sinceros, mientras que en otras culturas prefieren actuar de manera más reservada. Haz que todos los clientes se sientan bienvenidos animándoles a que hagan preguntas.

  • Does anyone have any questions?
    ¿Tienen alguna pregunta?
  • Yes, sir/ma’am? Do you have a question?
    ¿Sí, señor/señora? ¿Tiene alguna pregunta?
  • Please feel free to raise your hand any time if you have a question.
    Por favor, levante la mano en cualquier momento si tiene alguna pregunta.
  • So, any questions?
    ¿Alguna pregunta?

Practica e incrementa tu vocabulario de inglés para viajar con estas situaciones

Dependiendo de tu trabajo, probablemente tengas que dar direcciones a turistas, ofrecerles recomendaciones sobre un buen restaurante o atracción y, en general, tener conversaciones para darles la bienvenida.

En esta situaciones, serás la parte del “guía”, pero podría ser cualquier turista que se ponga en contacto contigo. Practica estos diálogos para que te sientas seguro al usar estas palabras y frases en tus interacciones.

Dar recomendaciones

Frases

  • For (authentic cuisine, family activities, etc), I recommend…
    Para (cocina auténtica, actividades familiares, etc), recomiendo…
  • My favorite place is…
    Mi lugar favorito es…
  • Personally, I suggest…
    Personalmente, recomiendo…

Diálogo

Tourist: Excuse me, do you know a good place for ice cream?
Turista: Perdone, ¿conoce algún sitio para tomar un helado?

Guide: Oh, yes. For really good ice cream, I recommend “Maria’s.” It’s located about six blocks from here, and it’s my favorite place. Personally, I suggest the chocolate cherry flavor, but they’re famous for their award-winning lemon flavor. I think your family will like it.
Guía: Ah, sí. Recomiendo “Maria’s” que tiene unos helados muy ricos. Se encuentra a unos seis bloques de aquí, y es mi lugar favorito. Personalmente, recomiendo el sabor de cerezas y chocolate, pero son conocidos por su premiado sabor de limón. Creo que a su familia le gustará.

Tourist: Great, thanks!
Turista: ¡Genial, gracias!

Dar direcciones y describir lugares

Frases

  • Turn left (Girar a la izquierda)
  • Turn right (Girar a la derecha)
  • Go straight (Ir recto)
  • Stop at the… (Parar en…)
  • Continue until… (Continuar hasta…)
  • Take the (subway, bus, etc.) (Coge el [metro, bus, etc.])
  • Follow the signs for… (Siga las señales para…)

Puntos de referencia

  • At the traffic light (En el semáforo)
  • At the next (street, light, block, etc.) (En el/la próximo/a [calle, semáforo, bloque, etc.])
  • In (five) blocks (En [cinco] bloques)
  • Near the (hotel, beach, station, etc.) (Cerca del [hotel, playa, estación, etc.])
  • On the main plaza (En la plaza principal)

Diálogo

Tourist: Can you tell me how to get to the theater?
Turista: ¿Me puedes decir cómo llegar al teatro?

Guide: Sure! The theater is near the train station. You need to go straight down this street for one block. At the next street, turn left. Continue until you see a sign for the theater, in about five blocks. If you’re lost, you can follow the signs for the train station. Does that make sense?
Guía: ¡Claro! El teatro está cerca de la estación de tren. Tienes que ir recto toda la calle durante un bloque. En la siguiente calle, gira a la izquierda. Continúa hasta que veas la señal del teatro, en unos cinco bloques. Si te pierdes, puedes seguir las señales de la estación de tren. ¿Lo entendiste?

Tourist: Yes, thank you!
Turista: Sí, ¡gracias!

Aquí tienes un vídeo útil para que practiques las frases básicas para dar direcciones.

“Rompe el hielo” para charlar

Aquí tienes algunas frases que puedes usar cuando quieras conocer al turista un poco más.

  • So, are you enjoying your time in (Paris) so far?
    ¿Está disfrutando de su estancia en (París)?
  • Tell me, what is your favorite part of the city so far?
    Dígame, ¿cuál es su parte favorita de la ciudad?
  • I’m curious, do you think this city seems friendly?
    Siento curiosidad, ¿cree que esta ciudad es amigable?
  • Tell me, what do/did you think of the (architecture, food, beach, festival, etc.)?
    Dígame, ¿qué piensa de la (arquitectura, comida, playa, festival, etc.)?

 

¿Buscando más formas de practicar t inglés para viajar? Si trabajas en un hotel y en la industria del turismo, practica tu inglés para gestión de hoteles, o aprende vocabulario sobre hoteles y el turismo con películas.

¡Pronto podrás comunicarte con cualquier turista que se cruce en tu camino!

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