Se você está tentando fazer upgrade, mas recebendo a mensagem "Problema ao processar seu método de pagamento", primeiro, verifique se seus dados de pagamento estão corretos.

Se você tem certeza de que seus dados de pagamento estão corretos, então, muito provavelmente, seu banco ou a administradora do seu cartão de crédito está bloqueando a transação.

Às vezes, bancos ou administradoras de cartão de crédito bloqueiam a transação porque somos uma empresa sediada em Hong Kong.

Você deve conseguir desbloquear a transação fazendo uma ligação rápida para eles.