Observe que há uma forma diferente de cancelar uma assinatura paga dependendo de onde você assinou (site, Google Play ou App Store).
Se você assinou no site, pode cancelar no site no seu computador.
Primeiro, vá para as configurações da sua conta clicando em "More" no painel esquerdo e, em seguida, clique em "Settings". Depois, vá para "Subscription" e clique/toque em "Downgrade to Free".
Consulte a captura de tela abaixo como referência:

Siga as etapas e certifique-se de ler todas as opções fornecidas na parte inferior.
Sua assinatura permanecerá ativa até o final do período de cobrança atual. Depois disso, ela fará downgrade para Free automaticamente e você não será cobrado.
Se você assinou via Google Play ou App Store, pode cancelar sua assinatura na lista de assinaturas do seu dispositivo.
Para mais informações, envie-nos um e-mail para support@fluentu.com