Se l'estensione Netflix per Chrome per FluentU non funziona come previsto, prova i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi comuni.
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Tieni presente che è necessario avere un abbonamento attivo a Netflix e FluentU.
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L'estensione Netflix non funziona su iPad e dispositivi mobili.
Passaggi per la risoluzione dei problemi
1. Ricarica la pagina di Netflix
Aggiornare la pagina di Netflix può spesso risolvere problemi di sincronizzazione e caricamento.
Come ricaricare:
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Fai clic sul pulsante di aggiornamento nel browser.
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In alternativa, premi Ctrl+R (Windows) o Cmd+R (Mac).
2. Disattiva altre estensioni di Chrome
Altre estensioni di Chrome potrebbero interferire con l'estensione Netflix per Chrome per FluentU. Disattivarle temporaneamente può aiutare a identificare se stanno causando il problema.
Come disattivare le estensioni:
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Fai clic sui tre puntini nell'angolo in alto a destra di Chrome.
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Vai su "Altri strumenti" > "Estensioni".
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Disattiva le altre estensioni una alla volta.
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Dopo aver disattivato ciascuna estensione, verifica se l'estensione Netflix per Chrome per FluentU inizia a funzionare.
3. Disinstalla e reinstalla l'estensione Netflix per Chrome per FluentU
Se ricaricare la pagina e disattivare altre estensioni non risolve il problema, prova a disinstallare e reinstallare l'estensione Netflix per Chrome per FluentU.
Come disinstallare l'estensione:
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Fai clic sui tre puntini nell'angolo in alto a destra.
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Vai su "Altri strumenti" > "Estensioni".
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Trova l'estensione Netflix per Chrome per FluentU e fai clic su "Rimuovi".
Come reinstallare l'estensione:
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Vai al Chrome Web Store.
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Cerca "Netflix Chrome Extension for FluentU".
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Fai clic su "Aggiungi a Chrome" e conferma facendo clic su "Aggiungi estensione".
Suggerimenti aggiuntivi
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Cancella cache: cancellare la cache e i cookie del browser può talvolta risolvere problemi persistenti.
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Aggiorna Chrome: assicurati di utilizzare la versione più recente di Chrome.
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Verifica la connessione Internet: è necessaria una connessione Internet stabile affinché l'estensione Netflix per Chrome per FluentU funzioni correttamente.